Пользовательское соглашение

Интернет-магазина «Fashionfinds»

Данное Пользовательское Соглашение, согласно статье 396 Гражданского кодекса Кыргызской Республики, является публичной офертой, принятием условий (акцептом) которой является совершение действий, предусмотренных ниже.

Сведения, размещенные на сайте fashionfinds.kg (далее – «Сайт»), не являются рекламой, носят исключительно информационный характер и предназначены для личного использования.

Зарегистрировавшись на Сайте, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и согласен соблюдать положения настоящего Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение»). В случае несогласия с условиями или непонимания условий Соглашения, Пользователь должен отказаться от использования Интернет-магазина.

1. Термины и определения

1.1. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления Заказа на сайте Интернет-магазина.

1.2. Заказ – осуществление Покупателем действий через Личный кабинет, зафиксированных как согласие приобрести и оплатить Товар.

1.3. Продавец – ОсОО АМУЛЕКС, ИНН 01411202310197, Рег.№ 224192-3301-ООО, которой принадлежат права на Интернет-магазин, включая Сайт.

1.4. Личный Кабинет – персональная страница Покупателя в рамках Интернет-магазина. В пространстве Личного Кабинета Покупатель может оформлять Заказы, получать по ним информацию и общаться с операторами Продавца.

1.5. Контент – информация, представленная в текстовом, графическом, аудиовизуальном (видео) форматах на Сайте, являющаяся его наполнением. Контент Сайта распределяется на основной – пользовательский, и вспомогательно-административный для облегчения функционирования Сайта, включая интерфейс Сайта.

1.6. Курьер — почтовые и курьерские службы, осуществляющее деятельность по доставке Товаров.

1.7. Оферта – настоящий документ (Соглашение), размещенный в сети Интернет по адресу: https://fashionfinds.kg/.

1.8. Покупатель – физическое лицо (Пользователь), обратившееся к Продавцу с целью приобретения Товаров через Интернет-магазин.

1.9. Товар(-ы) – товары народного потребления: продовольственного и непродовольственного назначения, предлагаемые к продаже Продавцом через Сайт.

1.10. Сайт (далее также - «Интернет-магазин») – электронный сервис, принадлежащий Продавцу и расположенный на домене https://fashionfinds.kg/, предоставляющий Покупателям информационно-техническую возможность приобретать Товары. Интернет-магазин предоставляет Покупателям техническую возможность искать и просматривать Товары в Интернет-магазине в целях, предусмотренных настоящим Соглашением.

1.11. Стороны – Продавец и Покупатель при совместном упоминании.

2. Регистрация в Интернет-магазине. Учетная запись Покупателя

2.1. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с Гражданским Кодексом Кыргызской Республики, Законом Кыргызской Республики "О защите прав потребителей" от 10 декабря 1997 года N 90 и другими принятыми в соответствии с ними правовыми актами.

2.2. Регистрируясь на нашем сайте, Покупатель выражает свое согласие с условиями настоящего Соглашения, которые включают в себя все условия, изложенные ниже и в других документах на страницах Сайта, на которые есть ссылки в тексте. Эти положения представляют собой договор присоединения, который продавец может принять только в целом в соответствии со статьей 387 Гражданского Кодекса Кыргызской Республики.

2.3. Для регистрации в Интернет-магазине покупатель должен предоставить регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес места нахождения, пол, дату рождения, сведения о параметрах фигуры (размере одежды), реквизиты электронных средств платежа (номер, срок действия, код CVV/CVC), и т.д.

2.4. Покупатель обязуется предоставить точную информацию о себе и поддерживать ее актуальной, в противном случае Продавец имеет право по своему усмотрению отказать Покупателю в регистрации или удалить соответствующую учетную запись.

2.5. Продавец оставляет за собой право потребовать подтверждение данных, указанных при регистрации, и запросить подтверждающие документы, такие как удостоверение личности. Если Покупатель не предоставит требуемые документы и/или предоставит неверные данные, Продавец может односторонне прекратить оказание услуг Интернет-магазина.

2.6. Продавец вправе запретить использование определенных логинов или URL-адресов и устанавливать дополнительные требования к ним, такие как длина и допустимые символы.

2.7. Покупатель обязуется использовать свою учетную запись только лично. Передача доступа к ней третьим лицам запрещена.

2.8. Покупатель обязан немедленно уведомить Продавца о любом случае несанкционированного доступа к его учетной записи или нарушении конфиденциальности своих данных. Продавец не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Покупателем положений настоящего пункта Соглашения.

2.9. Для удаления учетной записи Покупатель может отправить запрос на удаление на указанный адрес электронной почты, указанный на сайте. Запрос должен отправляться с адреса, на который зарегистрирован Личный кабинет.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Сайт предназначен для реализации Товаров поставщиков Продавца через Интернет-магазин Продавца.

3.2. Заказ Товара оформляется Покупателем через Сайт путем выбора Товаров, условий доставки и оплаты. Перед оформлением Заказа Покупатель имеет право на консультацию, связавшись с операторами Продавца через форму обратной связи на Сайте.

3.3. Оформление Заказа на Сайте означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями продажи Товара на Сайте, а также настоящим Соглашением.

3.4. Оформление Покупателем Заказа также означает, что Покупатель получил всю информацию, которая должна быть ему предоставлена в соответствии с действующими законами, и о своем согласии об извещении Курьера о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием Заказа и выражает безоговорочное согласие на заключение настоящего Соглашения. При оформлении заказа Покупателем, заказу присваивается уникальный номер. У одного Покупателя, может быть, несколько действующих номеров заказов, соответствующих персональным данным Покупателя.

3.5. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязанностей в рамках настоящего Соглашения, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.

3.6. Услуги считаются полностью оказанными Продавцом с момента передачи Товаров Покупателя Курьеру.

4. Обязанности Продавца

Продавец обязуется:

4.1. Предоставить Покупателю услуги по продаже Товаров качественно и своевременно, а именно не позднее 45 дней с даты оплаты заказа, если заказ Покупателя не противоречит Соглашению и ограничениям на обслуживание, изложенным в данном Соглашении (Оферте), законодательству Кыргызской Республики, а также применимому законодательству страны местонахождения Покупателя.

4.2. Сохранять конфиденциальность данных о Покупателе. Данные о Покупателе могут быть предоставлены только в случаях, предусмотренных законодательством.

4.3. Предоставлять Покупателю информацию о выполнении заказов согласно условиям Оферты.

5. Обязанности Покупателя

5.1. Пользуясь Интернет-магазином и оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что он:

• является конечным пользователем товара;
• приобретает товар не для перепродажи;
• товар приобретается для личного использования исключительно в мирных целях.

5.2. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данной Оферты, проверять наличие изменений в Политике обработки данных и иной информации, публикуемой на Сайте в открытом доступе.

5.3. Покупатель обязуется своевременно обеспечивать Продавца всей необходимой информацией для выполнения требуемого обслуживания. При недостатке необходимой информации Продавец оставляет за собой право не предоставлять обслуживание Покупателю.

5.4. При оплате Товара Покупатель одновременно обязуется оплачивать любые возникающие, в связи с этим комиссии банков-посредников и/или платежных систем.

6. Стоимость товара и доставки

6.1. Цены на Сайте указаны в следующих валютах за единицу Товара:

• Российский рубль, RUB,
• Кыргызский сом, KGS,
• Американский доллар, USD.

6.2. Цена Товара и доставки до подтверждения Заказа может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

6.3. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных Товаров и доставки.

6.4. Расходы по доставке не включены в стоимость Товара и оплачиваются Покупателем отдельно.

7. Порядок оплаты

7.1. Покупатель может оплатить Товар и его доставку способами, указанными в разделе Оплата.

7.2. Доступность для Покупателя способов оплаты Товара зависит от способа доставки Товаров и комплектности Заказа и указывается в момент оформления Заказа. Доступность способов оплаты Товара для Покупателя может быть изменена Продавцом до подтверждения Заказа.

7.3. Оплата банковской картой курьеру в момент доставки возможна только при условии, что данный способ оплаты был выбран при оформлении Заказа.

7.4. Товар, оплата по которому осуществляется в безналичном порядке в форме предоплаты, передается на доставку только после поступления оплаты на счет Продавца. При отсутствии оплаты в течение срока, указанного при оформлении Заказа, Заказ аннулируется.

7.5. Доставка на условиях предоплаты осуществляется только после поступления денежных средств на счет Продавца.

7.6. При безналичном способе оплаты обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента зачисления денежных средств на счет Продавца.

7.7. Покупатель вправе возложить обязанность оплаты Товара на третье лицо. Покупатель подтверждает, что платеж третьего лица, содержащий реквизиты счета или Заказа, выполнен по его поручению. Продавца принимает оплату от третьего лица, поступившую по Заказу. Покупатель обязуется использовать его персональные платежные средства, так как возврат оплаченных денежных средств производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, если иное не согласовано Сторонами. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за некорректные перечисления денежных средств в связи с ошибочными реквизитами Покупателя указанными на Сайте

7.8. Покупатель согласен на направление ему чека на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты и/или через иной способ связи, указанный Покупателем, после оплаты Товара.

8. Возврат денежных средств

8.1. Для возврата денежных средств Покупатель должен заполнить форму на возврат денежных средств через Раздел Возврат.

8.2. Помимо информации о Товаре, подлежащему возврату (пожалуйста, ознакомьтесь с Разделом Возврат), в форме необходимо указать корректные платежные данные Покупателя, а именно:

• Фамилия, имя и отчество Покупателя;
• Данные банковской карты Покупателя, на которую необходимо осуществить возврат.

8.4. Продавец осуществляет возврат денежных средств на банковскую карту Покупателя.

8.5. Продавец осуществляет возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней с момента получения оригинала заявления на возврат, оформленного надлежащим образом.

8.6. Покупатель несет ответственность за предоставление достоверных сведений в заявке на возврат денежных средств.

9. Формирование посылки и Доставка

9.1. Доставка Товаров осуществляется способами, указанными в Разделе Доставка.

9.2. Оплата доставки Товаров производится одновременно с оплатой самих Товаров.

9.3. Продавец вправе изменить выбранный Покупателем способ доставки и Курьера для передачи упакованной посылки с Товарами Покупателя. О внесенных изменениях, Продавец обязуется сообщить Покупателю в письменной форме на указанный Покупателем контактный электронный адрес и/или через Личный кабинет не позднее, чем за 12 часов до момента передачи посылки Курьеру.

9.4. Услуги считаются полностью оказанными Продавцом с момента передачи Товаров Покупателя Курьеру.

10. Ограничение ответственности. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Продавец не несет ответственности за действия смежных служб, используемых для предоставления услуг Покупателю. Под смежными службами понимаются: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, электронная почта (email), платежные системы, склады и т.д.

10.2. В случае если Покупателем был обнаружен брак, то Покупатель имеет право оформить возврат товара согласно Разделу Возврат.

10.3. Продавец не несет ответственности за сроки доставки Товара Курьером к Покупателю после своевременной передачи Товара Курьеру.

10.4. Продавец не несёт ответственности за сроки получения заказов (несмотря на средние сроки, указанные Разделу Возврат).

10.5. Продавец не проверяет Товар, полученный от поставщика, на соответствие заявленным поставщиком характеристикам, и в случае ошибки поставщика не несет ответственности за несоответствие Товара.

10.6. Продавец не является владельцем или продавцом Товаров. Все марки и товарные знаки, указанные в Интернет-магазине, принадлежат правообладателям.

10.7. Покупатель согласен не делать Продавца ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь поставщиком, Курьерами, платежными системами.

10.8. Продавец возмещает убытки Покупателю по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок Продавца, допущенных при оказании Услуг. При этом сумма возмещения не может превышать 10 000 (десяти тысяч) сом.

10.9. Продавец не несет ответственности за посылки, в случае предоставления Покупателем неправильного или не полностью указанного адреса.

10.10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.

11. Интеллектуальные права

11.1. Продавец и третьи лица являются правообладателями Контента, элементов дизайна, текстов, графических изображений, иллюстраций, видео, фото и прочих объектов, размещенных на Сайте.

11.2. Если Пользователь размещает на Сайте контент (текстовые отзывы, фото, видео и пр.), то он предоставляет Продавцу неисключительную лицензию на использование контента на безвозмездной основе, в целях обеспечения работы Сайта, реализации партнерских соглашений, рекламы и продвижения товаров и услуг.

11.3. Указанное неисключительное право предоставляется на срок размещения контента на Сайте и распространяет свое действие на территории стран всего мира.

11.4. Пользователь соглашается, что простая (неисключительная) лицензия включает в себя право Продавца:

• изменять, адаптировать, перерабатывать контент в целях передачи, отображения и распространения его в сети Интернет, последующего показа совместно с другим контентом и/или рекламой;
• передавать контент своим партнерам, в целях его продажи, распространения или публикации в других источниках.

12. Разрешение споров

12.1. Претензионный порядок решения споров является обязательным.

12.2. Покупатель направляет претензии Продавцу в письменном виде по адресу, указанному на Сайте.

12.3. Споры с Покупателями решаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

13. Прочие условия

13.1. Покупатель согласен с тем, что Продавец оставляет за собой право заблокировать и/или удалить учетную запись Покупателя, либо прекратить действие учетной записи Покупателя в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Покупателем любого из положений настоящего Соглашения.

13.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение, расположенную на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии на Сайте.